【導(dǎo)語(yǔ)】：請(qǐng)旅客至少提前半小時(shí)到站場(chǎng)后到窗口取票。窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間為07:50-18:30。旅客在窗口取船票時(shí)，須提供訂單號(hào)和所有乘船人的有效身份證明原件。

　　珠海東澳島船票取票地點(diǎn)在哪里？

　　現(xiàn)場(chǎng)窗口取票。

　　1、請(qǐng)旅客至少提前半小時(shí)到站場(chǎng)后到窗口取票。窗口營(yíng)業(yè)時(shí)間為07:50-18:30。

　　2、旅客在窗口取船票時(shí)，須提供訂單號(hào)和所有乘船人的有效身份證明原件。

　　【關(guān)于退票】

　　1、線上購(gòu)票退款方式

　　在本平臺(tái)即香洲港公眾號(hào)上購(gòu)買的船票訂單，如未取紙質(zhì)船票，符合退款規(guī)定的，可在本平臺(tái)申請(qǐng)線上退票。

　　2、旅客在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)退票，需支付退票手續(xù)費(fèi)。航班開航后不予退票，退票手續(xù)費(fèi)及時(shí)限規(guī)定為：

　　（1）旅客在距船票票面開航時(shí)間2小時(shí)（含）以上退票的，按票價(jià)的5％核收退票手續(xù)費(fèi)；在距開航時(shí)間不足2小時(shí)退票的，按票價(jià)的10％核收退票手續(xù)費(fèi)；在開航后1小時(shí)以內(nèi)退票的，按票價(jià)的20％核收退票手續(xù)費(fèi)；開航1小時(shí)后不予退票；

　?。?）在春運(yùn)期間及黃金周等客運(yùn)繁忙假日，辦理退票可能會(huì)延時(shí)，請(qǐng)耐心等候。

　?。?）由于不可抗力（如西南季風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、大風(fēng)、大浪、霧、航道堵塞等）或船舶的原因造成停航的，退還全額船票票款。

　　3、線上購(gòu)票已取紙質(zhì)票的旅客需到窗口柜臺(tái)辦理退票手續(xù)，退票時(shí)，需出示乘船人購(gòu)票時(shí)登記的身份證件信息，票證一致，方可退票。

　　4、改簽船票按退票處理。

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