打造滿(mǎn)分旅游，全身心為游客服務(wù)，這一直是五分旅游網(wǎng)不變的宗旨。

  5月25日，廣東省出現(xiàn)一例輸入性中東呼吸綜合癥（MERS）疑似病例，并被隔離。29日，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委通報(bào)，已確認(rèn)該名由韓國(guó)前往廣州的男性感染中東呼吸綜合癥，這也是中國(guó)境內(nèi)首例MERS確診病例。直至6月8日，韓國(guó)確診患者增至64例，死亡病例增至5例，隔離對(duì)象增至2361人。目前受MERS擴(kuò)散影響，取消赴韓旅游的外國(guó)游客人數(shù)超過(guò)2萬(wàn)。

  繼6月5日五分旅游網(wǎng)發(fā)布全額支持赴韓游客全額退款的聲明后，五分旅游網(wǎng)所有客服人員在第一時(shí)間內(nèi)與即將赴韓旅游的游客進(jìn)行溝通，并征求赴韓游客個(gè)人意見(jiàn)，積極配合需要取消赴韓旅游的游客辦理全額退款。目前五分旅游網(wǎng)成為真正意義上的首家由于MERS因素為赴韓游客辦理全額退款的旅游企業(yè)。

  6月9日，五分旅游網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人已從首爾返回，并與當(dāng)?shù)芈糜谓哟瑯I(yè)達(dá)成共識(shí)，保證目前在韓旅游游客的人身安全，并積極配合五分旅游網(wǎng)的工作人員安排好在韓游客的返程工作。

  截止到目前為止，五分旅游網(wǎng)還沒(méi)有接到相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)出的“赴韓旅游提醒”之類(lèi)的公告。

  五分旅游網(wǎng)承諾，此次因?yàn)镸ERS因素在五分旅游網(wǎng)退團(tuán)的游客，如后期希望再次出行韓國(guó)并選擇五分旅游網(wǎng)，我們將在實(shí)時(shí)價(jià)格基礎(chǔ)上優(yōu)惠100元，并以更好的服務(wù)來(lái)感謝大家對(duì)五分旅游網(wǎng)的信任及支持！

  對(duì)于因MERS原因從其他旅行社退團(tuán)的游客，如果選擇五分旅游網(wǎng)報(bào)名參加其他旅游線路，五分旅游網(wǎng)將免費(fèi)提供價(jià)值200元的VIP代金卡，可用于報(bào)名其他境外線路使用。（此卡不可與本社其他優(yōu)惠活動(dòng)共同使用）

  五分旅游網(wǎng)也為轉(zhuǎn)團(tuán)和退團(tuán)的游客準(zhǔn)備了大量的暑期產(chǎn)品，長(zhǎng)短線產(chǎn)品豐富。除韓國(guó)產(chǎn)品外，游客的選擇空間廣泛，泰國(guó)、新加坡、普吉島、巴厘島、越南、柬埔寨、日本等眾多短線產(chǎn)品均有多個(gè)出發(fā)日期可供選擇。一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行，不會(huì)因?yàn)镸ERS而停下腳步！

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