2016年，維京游輪將針對中國旅客痛點(diǎn)的歐洲內(nèi)河游輪旅行體驗(yàn)引入中國，為國內(nèi)出境游市場帶來嶄新的選擇。近年，市場上也出現(xiàn)了其他歐洲內(nèi)河游輪品牌，但維京游輪憑借獨(dú)樹一幟的旅行理念和親如家人的溫暖服務(wù)，在2019年度權(quán)威媒體各類評選中摘得多項(xiàng)大獎，深受業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者的肯定。

　　2019年維京游輪屢獲殊榮

　　近日，在《環(huán)球時報》第十一屆“最受中國家庭歡迎的出境游”頒獎典禮上，維京游輪憑借為中國賓客量身定制的內(nèi)河游輪產(chǎn)品，以及游輪上溫暖貼心的全中文服務(wù)，榮獲“最受中國家庭歡迎的游輪品牌”大獎。作為旅游行業(yè)內(nèi)深具影響力的評選活動，一直以來，該評選都會綜合大眾讀者和業(yè)內(nèi)專家的意見，通過發(fā)布候選名單并開通投票通道以評選出真正的行業(yè)領(lǐng)軍者，從而為中國游客提供最具專業(yè)價值的出境旅游參考。此外，維京游輪在2019年還一舉斬獲了《北京晚報》旅游總評榜中“年度最佳內(nèi)河游輪”榮譽(yù)，充分體現(xiàn)了維京游輪得到主流媒體與消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。

　　不僅如此，在旅游及生活方式媒體評選中，維京游輪以體貼細(xì)致的服務(wù)和深入地道的行程設(shè)計摘得數(shù)枚桂冠，其中包括榮獲《精品購物指南》的“最佳游輪”、《旅游天地》的“最佳游輪公司”、《城市旅游》的“年度最佳河輪”、《新旅行》的“年度精選河輪品牌”，以及在馬蜂窩2019年金觸角獎中榮獲“品質(zhì)旅行尊享獎”。

　　放眼國際，在海外權(quán)威性游輪評論網(wǎng)站“游輪評論家”(Cruise Critic)頒發(fā)的年度游輪評論“編輯精選獎”中，維京游輪一共榮獲五個重磅獎項(xiàng)，其中包括河輪領(lǐng)域的“最適合初游者”和“最佳行程”等獎項(xiàng)，維京游輪也是連續(xù)三年斬獲最多“編輯精選獎”的游輪品牌。

　　維京游輪中國區(qū)董事總經(jīng)理唐博文（Brendan Tansey）表示：“維京游輪2019年度獲得如此佳績，我們十分榮幸。這表示我們?yōu)橹袊每痛蛟斓?lsquo;雅奢’旅游體驗(yàn)受到了肯定 -- 維京的‘奢’不在于奢華，而在于為賓客提供免去舟車勞頓的、充滿人文藝術(shù)色彩的慢旅行，以及為他們打造旅途中的‘家’，讓他們身在異國也能時刻感受到家般的自在和親如家人的服務(wù)。在今天節(jié)奏飛快、人情味漸淡的社會，我們重新定義了什么是真正的‘奢’。”

　　唐博文還補(bǔ)充道，航線行程、中式餐飲、中文服務(wù)等都可能會被復(fù)制，但維京歡迎賓客回“家”的那份心，和我們體驗(yàn)中堅持的貼心細(xì)節(jié)，才是維京的成功之道，而我們衡量自己成功與否的最重要維度，便是我們賓客的復(fù)購及推薦率。

　　2020年，維京游輪共有6艘河輪專門服務(wù)中國賓客。盡管3月才正式開航，但目前全年船票已售出超過三分之一，許多熱門航次及房型也已售罄，說明歐洲內(nèi)河游在中國市場越來越受歡迎。維京游輪針對熱愛歐洲人文與藝術(shù)的旅客提供豐富的岸上行程 -- 包括在維也納的音樂會、在瓦豪河谷的酒莊品酒等體驗(yàn)；同時，維京為賓客打造了優(yōu)雅舒適的“移動酒店” -- 每間北歐風(fēng)格的客房浴室都配有地暖，并提供中文標(biāo)識洗漱用品，船上設(shè)有精選書籍閱讀區(qū)、觀景酒廊、迷你高爾夫球場及備受賓客歡迎的中式面吧。維京有溫度的服務(wù)，尤其是“小紅人”提供的旅游禮賓服務(wù)，更是維京的一大特色。和市場上絕大多數(shù)歐洲內(nèi)河游輪品牌不同的是，維京游輪的船票是真正的一價全包*，因此多次被賓客評為“物超所值”。

　　維京“小紅人”對賓客親如家人的關(guān)懷

　　視頻：維京游輪賓客反饋 | 乘游輪游歐洲是種什么樣的體驗(yàn)？

　　（視頻鏈接：https://v.qq.com/x/page/k3043owm3rq.html）

　　維京客張女士評價道：“我們坐了四次維京游輪，但有一點(diǎn)是不變的，那就是維京‘小紅人’周到貼心的服務(wù)。2019年乘坐維京奧丁號時，有一幕讓我特別難忘，我們結(jié)束岸上行程登船時下起了大雨，在大巴下車處至游輪的短短幾步路上，奧丁號的高管到服務(wù)員站成一排撐起維京的大紅傘，搭起了一座紅色的廊橋，還沒登船我便感受到了維京溫馨真摯的服務(wù)。”正因如此，維京游輪在攜程旅游網(wǎng)上獲得平均4.8/5分的高分評價，亦在馬蜂窩、窮游等線上旅游平臺收獲眾多好評。

　　在新的一年，維京游輪將不斷提升賓客的全程體驗(yàn)，未來計劃開放更多季節(jié)性活動及主題游 -- 如藝術(shù)主題航次、暑期兒童趣味活動、名人文化藝術(shù)講座等，進(jìn)一步豐富行程的體驗(yàn)及文化內(nèi)涵。在旅途結(jié)束后，也將繼續(xù)為賓客提供多元化的行程分享機(jī)會并擇優(yōu)獎勵，其中包括2020年新增作品類別的“維京靈感集”（書畫、詩歌、攝影作品征集）。

　　關(guān)于維京游輪

　　VIKING CRUISES, LTD. 是一家來自挪威的全球化跨國游輪公司，旨在為來自世界各地的旅行者提供高品質(zhì)的內(nèi)河及海上游輪服務(wù)。公司董事會主席托爾斯泰·哈根于1997年創(chuàng)立維京游輪，表示：“維京游輪專為對歷史、文化、民俗風(fēng)情以及美食有濃厚興趣的游客提供‘深度人文之旅’，是代替?zhèn)鹘y(tǒng)游輪體驗(yàn)的一種選擇。”此后，公司不斷發(fā)展壯大，截至目前已經(jīng)擁有了72艘維京長船及7艘海上游輪，并連年榮獲多項(xiàng)重量級的國際游輪獎項(xiàng)，成為備受贊譽(yù)的高端游輪公司（小型船舶）。目前，維京游輪的業(yè)務(wù)覆蓋全球多個市場，其運(yùn)營總部位于瑞士巴塞爾，銷售總部位于美國洛杉磯。

　　自2016年正式進(jìn)入中國市場以來，維京游輪開創(chuàng)性地推出專為中國客人量身定制的歐洲內(nèi)河游輪產(chǎn)品。維京游輪始終秉承高度尊重中國消費(fèi)者的服務(wù)理念，通過一價全包*及全中文服務(wù)，讓客人們在旅行中不受語言障礙的困擾、不被瑣事煩惱，輕松開啟原汁原味的歐洲內(nèi)河巡游。

　　一價全包*

　　“維京一價全包”（Viking Inclusive Value）體現(xiàn)了超乎想象的價值，其費(fèi)用包含接送機(jī)服務(wù)、豪華住宿、行程內(nèi)的觀光景點(diǎn)門票、行程內(nèi)一日三餐與船上酒水、以及港口收費(fèi)、全程中文禮賓服務(wù)費(fèi)以及導(dǎo)游費(fèi)、船上人文鑒賞活動以及政府稅費(fèi)。但不包含簽證、機(jī)票、保險及其它不在既定行程中的費(fèi)用。在機(jī)場，身著紅色制服的維京接機(jī)專員會迎接并護(hù)送您到碼頭登船，在行程的最后一天，他們也會將您送至機(jī)場。住宿方面，維京游輪提供5種舒適的客房供您選擇，所有客房均有良好采光，可悠閑觀賞兩岸美景，確保溫馨舒適的入住體驗(yàn)。飲食方面，一日三餐及岸上行程的餐飲都是免費(fèi)的。除了地道的歐洲美食，豆?jié){油條，廣式煲湯，粥粉面飯這樣的中餐也一應(yīng)俱全。當(dāng)您開始內(nèi)河行程的同時，維京專屬旅游巴士會全程相隨，解決您岸上觀光的交通費(fèi)用。眾所周知，歐洲有些景點(diǎn)需要門票，但是在維京，行程內(nèi)所到目的地岸上觀光的景點(diǎn)門票都已包含在游輪費(fèi)用之中。維京特聘數(shù)十位中國籍工作人員，及具有中文能力的外籍禮賓。無論是船上或是陸上，都沒有語言限制。除了河岸變換的美景之外，維京還安排了豐富的船上活動，欣賞音樂演奏或是學(xué)習(xí)制作當(dāng)?shù)孛朗场?/p>

　　如需預(yù)訂航線，歡迎通過維京游輪官方網(wǎng)站

關(guān)鍵詞：