② 現(xiàn)部分機(jī)場(chǎng)有人會(huì)向您推銷保險(xiǎn)，遇此推銷請(qǐng)謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。請(qǐng)您了解在國(guó)旅所買(mǎi)保險(xiǎn)項(xiàng)，我們會(huì)按照合同承諾幫您辦理好各項(xiàng)保險(xiǎn)等附加服務(wù)，絕不會(huì)泄露您的身份證或電話等信息！

• 1、酒店默認(rèn)14:00之后辦理入住手續(xù)，如有空房會(huì)優(yōu)先安排您入住。如抵達(dá)較早，可將行李寄存在酒店前臺(tái)后自由活動(dòng)；
  

  2、出于環(huán)?？紤]湖南一些酒店不提供免費(fèi)一次性洗漱用品，請(qǐng)您出行前自行準(zhǔn)備齊全；

  3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛(wèi)生，外部環(huán)境有點(diǎn)吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請(qǐng)諒解與包容！

  4、旅游旺季會(huì)出現(xiàn)酒店房滿的情況，旅行社會(huì)緊急聯(lián)系其它備選酒店安排入住，產(chǎn)生的不便敬請(qǐng)諒解！

1.玻璃橋景區(qū)下至[贈(zèng)送景點(diǎn)——張家界大峽谷]可乘坐尋寶電梯（參考價(jià)：35元/人，費(fèi)用不含）或步行天懸棧道；張家界大峽谷景區(qū)內(nèi)滑索（參考價(jià)：30元/人，費(fèi)用不含）；代步工具根據(jù)自身體力及喜好自由選擇，絕不強(qiáng)制。

2.張家界大峽谷景區(qū)于2019年3月1日開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放，2019年3月1日以后報(bào)名的成人游客我司免費(fèi)贈(zèng)送。

1、玻璃橋門(mén)票采取實(shí)名制提前預(yù)約購(gòu)票，現(xiàn)場(chǎng)不售賣(mài)成人票。報(bào)名時(shí)必須提供準(zhǔn)確的姓名和證件號(hào)碼，出發(fā)時(shí)務(wù)必?cái)y帶好報(bào)名時(shí)提供的證件原件。玻璃橋門(mén)票一旦預(yù)定買(mǎi)票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯(cuò)誤的身份信息而導(dǎo)致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門(mén)票特殊群體優(yōu)惠政策的請(qǐng)攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)，且下訂單時(shí)在預(yù)定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問(wèn)題不能購(gòu)買(mǎi)門(mén)票導(dǎo)致不能上橋，客人自行承擔(dān)?。ㄌ厥鈨?yōu)惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學(xué)本科及以下學(xué)生、中國(guó)人民解放軍現(xiàn)役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門(mén)頒發(fā)的《城市居民低生活保障金領(lǐng)取證》）

3、如遇雷電、大風(fēng)、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區(qū)方面原因?qū)е聼o(wú)法上橋，此景區(qū)會(huì)換為黃龍洞景區(qū)

4、除錢(qián)包和帶有手機(jī)套的手機(jī)外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請(qǐng)勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發(fā)生意外。

8、游客在游覽過(guò)程中請(qǐng)聽(tīng)從景區(qū)工作人員管理。

9、約票系統(tǒng)在5天之內(nèi)不能重復(fù)約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔(dān)。一旦訂單成功，我方即已進(jìn)入約票系統(tǒng)，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

晚餐后，您可以選擇我們?yōu)槟扑]自費(fèi)晚會(huì)，大型民俗風(fēng)情表演——【魅力湘西】。

《魅力湘西》為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地，民俗風(fēng)情演繹，解讀大湘西神奇、神秘的巫儺文化。

備注：魅力湘西自費(fèi)價(jià)格為228元/人，費(fèi)用不含，敬請(qǐng)自理。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實(shí)際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個(gè)人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請(qǐng)自行攜帶，敬請(qǐng)諒解，謝謝！

3、張家界地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請(qǐng)包容！

1、因張青公路武陵山大道（景區(qū)段）拓改建交通管制。施工期間，車輛無(wú)法前往森林公園門(mén)票站。行程金鞭溪將從水繞四門(mén)往前行至一半后原路返回，部分景點(diǎn)無(wú)法參觀，敬請(qǐng)諒解。

2、請(qǐng)勿給猴子投喂食物，以防被猴子抓傷，特別是帶有小孩的客人。

1、請(qǐng)務(wù)必帶好身份證，以備購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。證件未帶或者無(wú)效則需補(bǔ)齊門(mén)票差價(jià)60元。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門(mén)山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門(mén)洞扶梯32元/人，合計(jì)62元/人，客人自愿選擇，費(fèi)用自理！

3、因天門(mén)山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)有一定心理準(zhǔn)備！

4、景區(qū)內(nèi)用餐不便，且游玩時(shí)間較長(zhǎng)，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！

5、天門(mén)山景區(qū)天門(mén)洞景區(qū)恢復(fù)開(kāi)放，環(huán)保車，天門(mén)山扶梯恢復(fù)運(yùn)行，同時(shí)開(kāi)放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據(jù)景區(qū)安排和導(dǎo)游實(shí)際操作為準(zhǔn)，敬請(qǐng)理解！

6、因天門(mén)山景區(qū)海拔較高，11月份開(kāi)始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導(dǎo)致盤(pán)山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會(huì)把天門(mén)洞改為遠(yuǎn)眺，盤(pán)山公路電瓶車也會(huì)停止運(yùn)營(yíng)。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無(wú)差價(jià)退還，敬請(qǐng)諒解。

7、春節(jié)國(guó)慶及其它節(jié)假日旺季期間，因車多人多，景區(qū)排隊(duì)為家常便飯，當(dāng)天早餐因時(shí)間原因不便安排，請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備。

8、2018年12月3日至2019年2月4日期間景區(qū)扶梯檢修停運(yùn)，檢修期間天門(mén)洞封閉、環(huán)保車停運(yùn)，需乘索道往返山頂游覽，價(jià)格不變，由此帶來(lái)的不便，深表歉意！

1、鳳凰南華門(mén)橋頭，能俯視整個(gè)鳳凰古城核心地帶夜景；

2、沱江泛舟碼頭，能置身欣賞沱江兩岸夜景；

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實(shí)際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環(huán)保消費(fèi)及為您個(gè)人健康考慮，賓館既不免費(fèi)提供也不建議使用一次性用品，請(qǐng)自行攜帶，敬請(qǐng)諒解，謝謝！

3、張家界地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請(qǐng)包容！

2. 若因您的返程航班時(shí)間較早而無(wú)法享用到酒店的早餐，無(wú)費(fèi)用退還，敬請(qǐng)諒解！

3.機(jī)場(chǎng)可能會(huì)有一些工作人員向您推銷保險(xiǎn)，告知您不購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)就不能登機(jī)，如果您不需要此類保險(xiǎn)，請(qǐng)您不要理會(huì)，您的機(jī)票都是在您預(yù)訂時(shí)就已經(jīng)出票，只要持身份證件即可登機(jī)。