② 現(xiàn)部分機場有人會向您推銷保險，遇此推銷請謹慎購買。請您了解在國旅所買保險項，我們會按照合同承諾幫您辦理好各項保險等附加服務，絕不會泄露您的身份證或電話等信息！

• 1、酒店默認14:00之后辦理入住手續(xù)，如有空房會優(yōu)先安排您入住。如抵達較早，可將行李寄存在酒店前臺后自由活動；
  

  2、出于環(huán)保考慮湖南一些酒店不提供免費一次性洗漱用品，請您出行前自行準備齊全；

  3、因散客集地為火車站附近，我們安排入住的酒店在寸土寸金之處，酒店保證干凈衛(wèi)生，外部環(huán)境有點吵鬧，大堂及房間均比較小巧，敬請諒解與包容！

  4、旅游旺季會出現(xiàn)酒店房滿的情況，旅行社會緊急聯(lián)系其它備選酒店安排入住，產(chǎn)生的不便敬請諒解！

1.玻璃橋景區(qū)下至[贈送景點——張家界大峽谷]可乘坐尋寶電梯（參考價：35元/人，費用不含）或步行天懸棧道；張家界大峽谷景區(qū)內(nèi)滑索（參考價：30元/人，費用不含）；代步工具根據(jù)自身體力及喜好自由選擇，絕不強制。

2.張家界大峽谷景區(qū)于2019年3月1日開始對外開放，2019年3月1日以后報名的成人游客我司免費贈送。

1、玻璃橋門票采取實名制提前預約購票，現(xiàn)場不售賣成人票。報名時必須提供準確的姓名和證件號碼，出發(fā)時務必攜帶好報名時提供的證件原件。玻璃橋門票一旦預定買票成功，不能取消也不能換人，只能作廢，損失由客人自理。如因提供錯誤的身份信息而導致上不了玻璃橋及產(chǎn)生的損失由客人自理！

2、享受門票特殊群體優(yōu)惠政策的請攜帶好身份證件及有效優(yōu)惠證件導游現(xiàn)場購買，且下訂單時在預定備注中填好優(yōu)惠證件，如優(yōu)惠證件有問題不能購買門票導致不能上橋，客人自行承擔?。ㄌ厥鈨?yōu)惠群體：身高1.3米-1.5米的未成年人、60歲以上的的老年人、24周歲以下的全日制大學本科及以下學生、中國人民解放軍現(xiàn)役軍人、烈士直系親屬、持有民政部門頒發(fā)的《城市居民低生活保障金領(lǐng)取證》）

3、如遇雷電、大風、暴雨等極端惡劣天氣影響或景區(qū)方面原因?qū)е聼o法上橋，此景區(qū)會換為黃龍洞景區(qū)

4、除錢包和帶有手機套的手機外，任何物品不得帶上橋。

5、凡有心臟病、高血壓、恐高癥及醉酒和其他身體不適宜游覽的，請勿上橋。

6、穿高跟鞋的游客不允許上橋。

7、不得在橋上追逐、打鬧,拋物，不得倚靠橋上欄桿，以防身體傾斜，發(fā)生意外。

8、游客在游覽過程中請聽從景區(qū)工作人員管理。

9、約票系統(tǒng)在5天之內(nèi)不能重復約票，如因各種延誤造成不能如期參觀的，損失由客人自行承擔。一旦訂單成功，我方即已進入約票系統(tǒng)，玻璃橋大峽谷套票不能退票。

晚餐后，您可以選擇我們?yōu)槟扑]自費晚會，大型民俗風情表演——【魅力湘西】。

《魅力湘西》為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地，民俗風情演繹，解讀大湘西神奇、神秘的巫儺文化。

備注：魅力湘西自費價格為228元/人，費用不含，敬請自理。

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環(huán)保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、張家界地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

1、因張青公路武陵山大道（景區(qū)段）拓改建交通管制。施工期間，車輛無法前往森林公園門票站。行程金鞭溪將從水繞四門往前行至一半后原路返回，部分景點無法參觀，敬請諒解。

2、請勿給猴子投喂食物，以防被猴子抓傷，特別是帶有小孩的客人。

1、請務必帶好身份證，以備購買門票。證件未帶或者無效則需補齊門票差價60元。

2、山頂觀光小纜車25元/人、天門山玻璃棧道環(huán)保鞋套5元/人、天門洞扶梯32元/人，合計62元/人，客人自愿選擇，費用自理！

3、因天門山景區(qū)人氣特別旺，旅游旺季乘索道或環(huán)保車排隊時間較長，請有一定心理準備！

4、景區(qū)內(nèi)用餐不便，且游玩時間較長，各位游客朋友可自備干糧、零食，以便景區(qū)內(nèi)充饑！

5、天門山景區(qū)天門洞景區(qū)恢復開放，環(huán)保車，天門山扶梯恢復運行，同時開放A線（索道上山--公路下山）、B線(公路上山--索道下山）上下山。具體上下山方式根據(jù)景區(qū)安排和導游實際操作為準，敬請理解！

6、因天門山景區(qū)海拔較高，11月份開始山上下溫差比較大，建議您提前做好御寒措施。若因氣溫較低導致盤山公路結(jié)冰，景區(qū)考慮安全原因，將會把天門洞改為遠眺，盤山公路電瓶車也會停止運營。景區(qū)的游覽將調(diào)整為大索道往返，無差價退還，敬請諒解。

7、春節(jié)國慶及其它節(jié)假日旺季期間，因車多人多，景區(qū)排隊為家常便飯，當天早餐因時間原因不便安排，請?zhí)崆白龊脺蕚洹?/span>

8、2018年12月3日至2019年2月4日期間景區(qū)扶梯檢修停運，檢修期間天門洞封閉、環(huán)保車停運，需乘索道往返山頂游覽，價格不變，由此帶來的不便，深表歉意！

1、鳳凰南華門橋頭，能俯視整個鳳凰古城核心地帶夜景；

2、沱江泛舟碼頭，能置身欣賞沱江兩岸夜景；

1、旅游旺季及五一、十一黃金周可能將根據(jù)實際情況更換至其他酒店；

2、為提倡綠色環(huán)保消費及為您個人健康考慮，賓館既不免費提供也不建議使用一次性用品，請自行攜帶，敬請諒解，謝謝！

3、張家界地處山區(qū)，住宿條件比大城市低一些，敬請包容！

2. 若因您的返程航班時間較早而無法享用到酒店的早餐，無費用退還，敬請諒解！

3.機場可能會有一些工作人員向您推銷保險，告知您不購買保險就不能登機，如果您不需要此類保險，請您不要理會，您的機票都是在您預訂時就已經(jīng)出票，只要持身份證件即可登機。