山西文旅爭(zhēng)渡，驚起一灘鷗鷺

近年來(lái)，文旅發(fā)展是山西轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程中的重頭戲。在2020年山西省政府工作報(bào)告中明確指出，要深化文旅融合發(fā)展，加快建設(shè)文化旅游強(qiáng)省。

“做強(qiáng)黃河長(zhǎng)城太行三大品牌，打造國(guó)家全域旅游示范區(qū)，提升公共文化服務(wù)水平……”政府工作報(bào)告中提出，我省從文化事業(yè)和文化旅游產(chǎn)業(yè)方面，發(fā)出了強(qiáng)有力的呼聲，而深化我省文旅融合發(fā)展，不僅有利于提升山西文化旅游美譽(yù)度和影響力，更增強(qiáng)了山西的文化軟實(shí)力。

爭(zhēng)渡，爭(zhēng)渡，驚起一灘鷗鷺。1月15日，在省政協(xié)十二屆三次會(huì)議分組討論會(huì)上，省政協(xié)委員紛紛對(duì)我省文旅融合貢獻(xiàn)智慧。

多部門打好組合拳建設(shè)文旅綜合體

“文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂、交通等多方面協(xié)同配合，打好組合拳，才能形成合力。目前，我省各個(gè)服務(wù)主體存在單打獨(dú)斗的問題，沒有形成合力，不利于文旅事業(yè)發(fā)展。”省政協(xié)委員、民進(jìn)太原市委會(huì)主委、太原文學(xué)院院長(zhǎng)張守耀說：文旅發(fā)展的當(dāng)下，一定要抱團(tuán)，集結(jié)合力，共同促進(jìn)文旅融合發(fā)展！

張守耀說：“首先，由政府牽頭，統(tǒng)籌景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂、交通等多方面打造文旅綜合體，實(shí)行服務(wù)主體質(zhì)量認(rèn)證制度和不合格退出機(jī)制，建立行業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)本地區(qū)整體服務(wù)質(zhì)量提升。”在文旅綜合體中的酒店、飯店、購(gòu)物中心等消費(fèi)，均可享受不同程度的折扣優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)綜合體內(nèi)優(yōu)惠普適原則，并加強(qiáng)身份信息驗(yàn)證和數(shù)據(jù)信息對(duì)比，防止一些人鉆漏洞以賺取不當(dāng)利益。“打造山西特色的旅游文化內(nèi)涵，讓游客帶著好奇之心旅游，載著滿滿的回憶回家。”張守耀說，從科普教育角度開發(fā)深度游，變參觀為親身參與，讓游客來(lái)了不再是拍照打卡走馬觀花，而是真正花時(shí)間動(dòng)手、動(dòng)腦去體驗(yàn)，甚至因?yàn)榕d趣被激發(fā)而大大延長(zhǎng)旅行時(shí)間，更好地留住游客。

“當(dāng)然，也要注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提升出行體驗(yàn)。比如，對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行職業(yè)禮儀和當(dāng)?shù)芈糜挝幕R(shí)培訓(xùn)；為游客實(shí)行行李簽字保管、提供免費(fèi)同城轉(zhuǎn)運(yùn)至其他酒店或者車站的服務(wù)，減少游客的后顧之憂，讓游客不必提前結(jié)束旅行活動(dòng)后還要折返酒店再去車站或機(jī)場(chǎng)，能夠放心旅游和消費(fèi)。”張守耀說，還應(yīng)增強(qiáng)綜合體內(nèi)各業(yè)務(wù)主體之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系，改變收益的分配原則，進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)，為旅客營(yíng)造良好的旅行環(huán)境。比如，對(duì)游客在綜合體內(nèi)的酒店、飯店以及景點(diǎn)等服務(wù)點(diǎn)之間的打車費(fèi)用進(jìn)行減免，綜合體對(duì)出租車進(jìn)行補(bǔ)貼等。

發(fā)展“小而美”可以從研學(xué)抓起

“文旅融合，首先要立足縣域、明確定位、找準(zhǔn)市場(chǎng)，與其眉毛胡子一把抓，不如專注走小而美的精品路線。”省政協(xié)委員、襄汾縣縣長(zhǎng)白建成所說的“小而美”，指的是襄汾近年來(lái)大力推廣的研學(xué)旅行，在打出“最早中國(guó)研學(xué)旅行第一縣”的招牌后，襄汾真正將文旅產(chǎn)業(yè)打造成新的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。

一組數(shù)據(jù)顯示：2019年，襄汾縣旅游人數(shù)達(dá)到307.87萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27%，旅游綜合收入31.91億元，同比增長(zhǎng)27%。這其中，研學(xué)旅行功不可沒。“研學(xué)旅行已經(jīng)成為撬動(dòng)襄汾縣文旅深度融合，推動(dòng)全域旅游的一個(gè)重要引擎。”白建成介紹，襄汾是全國(guó)文化旅游資源大縣，是人類起源、國(guó)家起源、三晉文化的重要承載地，境內(nèi)有丁村遺址、陶寺遺址、汾城古建群等7處國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目5個(gè)、館藏文物4000多件。

十萬(wàn)年文明看丁村，五千年文明看陶寺，兩千年文明看趙康，一千年文明看汾城，五百年文明看丁村民宅的完整歷史畫軸，成為發(fā)展研學(xué)旅行得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，襄汾重點(diǎn)推進(jìn)旅游道路、環(huán)境衛(wèi)生等硬件建設(shè)，先后完成293條農(nóng)村旅游路網(wǎng)建設(shè)，農(nóng)村廁所、垃圾處理等問題全面改善。第一批丁村、陶寺、汾城、荷花小鎮(zhèn)、光大工業(yè)旅游示范園等12個(gè)研學(xué)營(yíng)地也已經(jīng)建成投入使用。

白建成介紹：在此基礎(chǔ)上，襄汾積極在文化挖掘包裝等軟件上下工夫，重點(diǎn)主攻研學(xué)旅行，利用全省首家縣級(jí)研學(xué)旅行研究院，打造出適合不同學(xué)段學(xué)生的研學(xué)課程，包括丁村人類起源考古、汾城國(guó)學(xué)經(jīng)典、趙康忠義文化、林鄉(xiāng)四季農(nóng)耕、唐人居非遺等十大類近百項(xiàng)主題鮮明、內(nèi)容豐富、種類多樣的課程，讓學(xué)生在動(dòng)腦動(dòng)手中感知世界，在行走的課堂中體驗(yàn)成長(zhǎng)，受到學(xué)生家長(zhǎng)老師的一致好評(píng)！

對(duì)于我省文旅發(fā)展的路徑，白建成建議從文化入手，從孩子開始。他也期待省級(jí)層面盡快出臺(tái)相關(guān)政策，加快推進(jìn)研學(xué)旅行的指導(dǎo)性意見，更好地發(fā)揮文化大省比較優(yōu)勢(shì)，把文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜钨Y源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而發(fā)展為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，形成新業(yè)態(tài)，釋放新動(dòng)能。

注入文化因素鄉(xiāng)村游會(huì)更有趣味

“旅游是文化的載體，文化是旅游的靈魂。”省政協(xié)委員、太原市中國(guó)旅行社總經(jīng)理陳宏在旅游推廣方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。她告訴山西晚報(bào)記者：“鄉(xiāng)土文化、原生態(tài)環(huán)境對(duì)城市游客有著天然的吸引力，讓村民參與到鄉(xiāng)村旅游建設(shè)中，在旅游產(chǎn)品中注入文化因素會(huì)使鄉(xiāng)村游更有趣味，充滿魅力。”

《全國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：2019年上半年，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游人數(shù)15.1億人，同比增加10.2%；總收入0.86萬(wàn)億元，同比增加11.7%。截至2019年6月底，全國(guó)鄉(xiāng)村旅游就業(yè)總?cè)藬?shù)886萬(wàn)人，同比增加7.6%。“今年是全面建成小康社會(huì)的收官之年。全面建成小康社會(huì)，最艱巨、最繁重的任務(wù)在農(nóng)村，鄉(xiāng)村旅游有著巨大的市場(chǎng)前景和經(jīng)濟(jì)效益，做好鄉(xiāng)村旅游對(duì)助力建成小康社會(huì)起著重要的作用。”陳宏說：“我省有8個(gè)鄉(xiāng)村入選全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村名錄，但目前我省鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)還很混亂，食住行購(gòu)?qiáng)史矫娣?wù)水平還不夠高，離舒適愉悅的旅游體驗(yàn)還存在很大差距。”

陳宏認(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)者大多有較豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)，去鄉(xiāng)村是想體驗(yàn)原汁原味的鄉(xiāng)村特色，而不是工業(yè)文明的復(fù)制品。因此，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是基礎(chǔ)，更重要的是保護(hù)農(nóng)村文化本色，提升傳統(tǒng)人文氣息，強(qiáng)化鄉(xiāng)村特色和差異性，突出天然、淳樸、綠色、清新的環(huán)境，強(qiáng)調(diào)農(nóng)村特有的閑情和野趣。

“每個(gè)村鎮(zhèn)作為鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)的重要依托地，村民的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，關(guān)系到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文化的保護(hù)與發(fā)展，關(guān)系到旅游活動(dòng)的真實(shí)性體驗(yàn)，更關(guān)系鄉(xiāng)村旅游的未來(lái)發(fā)展。”陳宏建議，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，需要讓每個(gè)村民充分認(rèn)識(shí)到開發(fā)和宣傳本村文化資源的必要性和重要性，并積極地參與到旅游開發(fā)中來(lái)，讓每一個(gè)村民都能為自己的家鄉(xiāng)“代言”。

深化文旅融合需提升公眾的體驗(yàn)感

“現(xiàn)階段，旅游業(yè)已從購(gòu)買‘商品’向購(gòu)買‘體驗(yàn)’轉(zhuǎn)變，表明人們更加重視通過旅游獲得新的信息與文化體驗(yàn)。”在省政協(xié)十二屆三次會(huì)議第三次全體會(huì)議上，省政協(xié)常委、民盟山西省委會(huì)副主委、晉城市副市長(zhǎng)梁麗萍說，文旅融合既應(yīng)當(dāng)重視文化的思考，更需要提升旅游的體驗(yàn)。

首先要在規(guī)劃先行上下功夫。要高標(biāo)準(zhǔn)制定我省文化旅游融合發(fā)展規(guī)劃，明確資源支撐體系，確立文旅融合的空間布局，形成11個(gè)市主題鮮明、區(qū)域協(xié)同又錯(cuò)位發(fā)展的文旅融合格局。其次，要在項(xiàng)目引領(lǐng)上下功夫。項(xiàng)目是發(fā)展的載體，文旅融合應(yīng)堅(jiān)持虛實(shí)結(jié)合，一方面要提煉文化價(jià)值和文化符號(hào)，明確目標(biāo)定位；另一方面要加強(qiáng)項(xiàng)目化、載體化推進(jìn)。文旅項(xiàng)目的謀劃要著眼補(bǔ)齊我省文旅融合發(fā)展短板，突出項(xiàng)目的規(guī)模性和樞紐性。一要全力建龍頭，即要圍繞黃河、長(zhǎng)城、太行三大旅游板塊，資源聚焦，力量集中；二要同步建景區(qū)，按照建點(diǎn)、連線、擴(kuò)面的思路，統(tǒng)籌推進(jìn)文化旅游景區(qū)建設(shè)，打造文旅融合支撐點(diǎn)；三要全域抓配套,按照景區(qū)、配套、服務(wù)三位一體路徑，提升旅游的可進(jìn)入性和可容納性；最后，要在強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)支撐上下功夫。產(chǎn)業(yè)融合是文旅融合的重心，只有實(shí)現(xiàn)資源的產(chǎn)品化開發(fā),不斷提升文化產(chǎn)品的供給力，不斷培育和創(chuàng)造新業(yè)態(tài)，不斷構(gòu)建包括鄉(xiāng)村游學(xué)、研學(xué)旅游、工業(yè)旅游等多產(chǎn)互融的多元文旅融合產(chǎn)品體系，才能使文旅融合向縱深推進(jìn)。

一個(gè)地方能吸引游客來(lái)一次或許是因?yàn)榫吧軌蛭慰鸵粊?lái)再來(lái)的一定是文化。民盟山西省委會(huì)建議，文化和旅游部門適時(shí)啟動(dòng)“山西文化解碼工程”，系統(tǒng)研究我省的歷史文脈，梳理文化類型，選擇文化符號(hào),并協(xié)調(diào)整合代表性文化符號(hào)之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系，從而彰顯文化山西的獨(dú)特意蘊(yùn)與趣味，為文旅融合提供更加堅(jiān)實(shí)的文化支撐。

關(guān)鍵詞：